よくある質問 - Meta!Live Stock（メタライブストック）

導入前

導入を検討するにあたって相談は無料ですか？

無料で、ご相談やデモ版等の動作確認もできます。詳細はお問合せよりご確認ください。

既存システムから在庫データ移行は可能ですか？

CSV出力から連携を行っていただけます。

データバックアップはどのように行われますか？

国内データセンター、サーバーを複数に分け保管、管理されています。バックアップに関しては0分毎に全体バックアップを行い、世代バックアップとしては5日間分を保持しています。

推奨動作環境について教えてください

本システムはブラウザ上で動作するクラウド型システムです。Microsoft Edge または Google Chrome（いずれも最新版）でご利用ください。

・Windows PC：上記ブラウザが動作する一般的なPCでご利用いただけます
・Androidタブレット：Android 10 以降／CPU 64-bit ARMv8-A・ARMv9（8コア・最大周波数2.2〜2.4GHz程度）以上／メモリ 4GB 以上（LPDDR4・LPDDR4X）
・iPhone（iOS）ではご利用いただけません
・macOS は推奨環境外です

情報セキュリティ対策について教えてください

情報セキュリティISO27001（ISO/IEC 27001）を取得しております。(ベンダー)

導入後

売上、粗利益、原価率はどこから確認できますか？

オプションサービスにて分析メニューをお使い頂くことが出来ます。詳細はお問合せください

解約について教えてください

原則、即日退会は不可となります。担当宛に退会日の1ヶ月前までにご連絡ください。

退会した場合データについては完全に削除されますか？

完全に削除可能です。

ライセンス数について追加することは可能ですか？

追加可能です。プランの確認や変更、追加に関して担当者にお問合せください。

ヘルプデスクはありますか？

フォームまたは、担当者へお問い合わせください。営業時間　平日（10：00-16：00)　土日祝日(対応時間外)。

システム関連

ヤード、倉庫内での使用は可能ですか？

インターネット環境があれば、PCやタブレットを用いて作業することが可能です。

入出荷、加工時にかかった運賃やその他費用について管理することは可能ですか？

運賃や作業費においては仕入れ原価に反映させ、管理が出来ます。

在庫について進捗管理は可能ですか？

在庫上のステータスからリアルタイムで進捗を確認することが可能です。

加工した商品の原価についても把握することは可能ですか？

特許申請済となる「単価固定」「原価固定」「原価割合固定」といった算出方法から正確な原価管理を実現しています。

金額部分について非表示にすることは出来ますか？

使用するユーザー毎に権限を与え、操作と閲覧に制限を設けることが出来ます。